मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नम्बर से घर बैठे शिकायत दर्ज कराएं। CM Helpline Number 1076

अगर आपकी समस्या की कहीं नहीं हो रही सुनवाई तो कॉल कीजिए 1076 पर और पाएं घर बैठे अपनी शिकायत का समाधान, पढ़ें पूरी जानकारी..............................


आपको बताना चाहूॅगा कि अगर आप उत्तर प्रदेश के मूल निवासी हैं और आपको किसी प्रकार की समस्या या किसी कर्मचारी या अधिकारी से शिकायत है कि वह आपके कार्य को नहीं कर रहे हैं तो आप मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नम्बर पर कॉल कर समस्या का निराकरण करा सकते हैं।

क्या है मुख्मंत्री हेल्पलाइन नम्बर का मतलब-

उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा आम जनमानस की शिकायतों एवं समस्याओं को देखते हुए माह में दो बार तहसील दिवस में शिकायतें सुनी एवं निस्तारित करायी जाती हैं। परन्तु प्रदेश सरकार द्वारा प्रायः यह देखा गया कि आम जनता की जल्द निपटने वाली शिकायत लगभग एक माह में निस्तारित हो पाती है, जिसे देखते हुए सरकार ने एक हेल्पलाइन नम्बर जारी किया जिससे कि आप घर बैठे अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नम्बर का उद्देश्य-

आपको किसी भी प्रकार की कोई समस्या (जैसे- ग्राम में खेत, नाली, आवास, ग्राम प्रधान, राशन न मिलना, पेंशन न मिलना, आवास न मिलना, चिकित्सा, भ्रष्टाचार, रिश्वत, निर्माण, अवैध कब्जा, घरेलू हिंसा, गौशाला आदि समस्याऐं) होने पर आप अपने मोबाइल से 1076 नम्बर डाइल कर अपनी समस्या बताते हुए सम्बन्धित कर्मचारी/अधिकारी के लिए शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

शिकायत निस्तारण में पारदर्शिता एवं तेजी-

शिकायत दर्ज कराने के उपरान्त सम्बन्धित कर्मचारी/अधिकारी आपसे व्यक्तिगत वार्ता कर आपकी शिकायत को जल्द से जल्द एवं नियमानुसार कार्यवाही कर निस्तारित कराएंगे। शिकायत निस्तारित होने के उपरान्त मुख्यमंत्री हेल्पलाइन संदर्भ के हेडक्वार्टर से आपसे शिकायत निस्तारण से संतुष्ट अथवा असंतुष्ट होने के सम्बन्ध में फीडबैक मांगा जायेगा।

कर्मचारी अथवा अधिकारी द्वारा अगर आपकी शिकायत का समुचित निस्तारण नहीं किया गया है तो आप फीडबैक में असंतुष्ट होना बता सकते हैं, जिससे आपकी शिकायत को पुनः सम्बन्धित अधिकारी के समक्ष प्रस्तुत कर दिया जाएगा ताकि आपकी शिकायत का उचित निस्तारण हो सके।


मूल लेख-

मा0 मुख्यमंत्री, उत्तर प्रदेश द्वारा मुख्यमंत्री हेल्पलाइन हेतु एक टोल फ्री नम्बर- 1076 जारी किया गया है जो कि एक अच्छी पहल है, जिससे आम जनमानस को काफी राहत मिल सकती है।



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